
تنفيذ وثائق البيئة والسلامة لمشروع BHNS
تنفيذ مستندات البيئة والسلامة لمشروع BHNS
- PSSE و PGES
تعتبر الأحكام المتعلقة بمرحلة الأعمال في PGES و PSSE، والتي تعكس عادةً الممارسات الجيدة في مواقع البناء، أحد المراجع لمتابعة البيئة والسلامة والصحة في مواقع العمل من قبل MOER و AMO E&S. يتم إشعار الشركة المعنية بأي شذوذ يتم اكتشافه، وذلك لاتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
- PEPP
2.1. الإجراءات التي تم اتخاذها قبل مرحلة الأعمال
خلال مرحلة التحضير، تم اتخاذ الإجراءات التالية المتعلقة بنشر المعلومات حول المشروع ومشاركة الأطراف المعنية:
التحقيق العام: وفقًا لأحكام القانون 12-03 المتعلق بتقييم الأثر البيئي في المغرب، ومرسومه التنفيذي الذي يحدد كيفية إجراء التحقيق العام، تم فتح تحقيق عام يتعلق بتقييم الأثر البيئي في 9 يوليو 2020. تم توفير الملخصات غير التقنية (RNT) لتقييم الأثر البيئي باللغة العربية والفرنسية للجمهور، في نسخ ورقية، في مقرات البلديات المعنية بالمشروع (أكادير ودشيرة الجهادية) اعتبارًا من هذا التاريخ ولمدة 20 يومًا. كما تم وضع سجلات لجمع آراء الجمهور. تم نشر إشعار فتح التحقيق العام مسبقًا في صحيفتين وطنيتين، إحداهما بالعربية.
اجتماع إعلامي: تم تنظيم اجتماع إعلامي مع الشركاء الرئيسيين في المشروع حول حالة تقدم تحديث تقييم الأثر البيئي. تم عقد هذا الاجتماع في يونيو 2020 لتقديم المهمة المتعلقة بتحديث تقييم الأثر البيئي للشركاء الرئيسيين، بما في ذلك الولاية، RSM، ECI وبلدية أكادير.
عرض أمام CNEI: تم تقديم تقييم الأثر البيئي للمشروع أمام اللجنة الوطنية لدراسات الأثر البيئي (CNEI) بهدف الحصول على القبول البيئي للمشروع.
حملة اتصالات: تم تنظيم حملة واسعة للتواصل والمعلومات على مستوى ولاية أكادير إيدا وتنان. كانت هذه الحملة تهدف إلى إبلاغ وتوعية الفاعلين والشركاء بأهمية وقيمة التدخل في البيئة الحضرية للمشروع لجميع وسائل النقل في أكادير قبل بدء أعمال التهيئة.
2.2. تنفيذ PEPP
خلال مرحلة الأعمال، يلخص الجدول التالي جميع الإجراءات التي تم اتخاذها أو التي يجب اتخاذها في إطار خطة التزام الأطراف المعنية.


- آلية إدارة الشكاوى
اعتمدت “أكادير موبايلتي” في ديسمبر 2021 آلية لتسوية الشكاوى (MRG) ونظامًا لمتابعة الشكاوى المستلمة. تلخص الخطوات التالية هذه الآلية:
- تسجيل وتخصيص الشكاوى: تشمل قنوات استقبال الشكاوى المخصصة للمشروع:
- الاستقبال المباشر في مكتب المعلومات عن المشروع أو في منطقة الأعمال.
- المكالمات الهاتفية أو رسائل WhatsApp المرسلة إلى الرقم المخصص والمذكور في المنشورات أو على وسائل التواصل الاجتماعي.
- البريد العادي أو الإلكتروني المرسل إلى العنوان المخصص أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- من خلال السلطات المحلية والبلديات.
يتم تسجيل هذه الشكاوى إما (1) مباشرةً في ملف Excel مع تحديث حالة معالجة الشكوى، أو (2) في سجلات الشكاوى التي أنشأتها الشركات في منطقة الأعمال، ثم يتم إدخالها في ملف Excel.
- الاقتراح الأولي للحل: يتم تقديمه من قبل “أكادير موبايلتي” أو ممثليها (مثل الشركات أو AMO E&S)، مع مساهمة من السلطات المحلية أو البلديات المعنية إذا كانت الشكوى تتعلق بالكامل أو جزئيًا بمسؤولياتهم.
- الاستعانة بلجنة الوساطة: في حال عدم قبول المشتكي للاقتراح الأولي للحل، يتم اللجوء إلى لجنة الوساطة. يتم تحديث ملف متابعة الشكاوى بشكل دوري من قبل “أكادير موبايلتي” والشركات المعنية بالأعمال.
- متابعة البيئة والسلامة خلال فترة تشغيل BHNS
تسعى “أكادير موبايلتي” إلى تمديد مهمة AMO E&S لتغطية الفترة المتبقية في مرحلة الأعمال وسنتين (2) من تشغيل BHNS. خلال السنتين (2) الأولى من التشغيل، ستقوم AMO بإعداد تقرير نصف سنوي لمتابعة البيئة والسلامة موجه إلى الجهة المالكة والممول. سيتضمن هذا التقرير، استنادًا إلى جمع البيانات من “أكادير موبايلتي” أو الأطراف المعنية الأخرى، تحليلًا على الأقل للعناصر التالية:
- العناصر الطاقية
- رضا المستخدمين
- إعادة توزيع سيارات الأجرة
- الصحة البشرية وجودة الحياة
- السلامة الطرقية
سيتم إعداد مجموعة من المؤشرات لهذا الغرض. ستقوم AMO E&S بإعداد نموذج تقرير متابعة البيئة والسلامة خلال مرحلة التشغيل وتقديمه للموافقة من الجهة المالكة والممول.